Ruilen en retourneren

Ruilen en retourneren:

Elk product wordt met veel liefde en aandacht in elkaar gezet en verzonden. Het kan voorkomen dat je toch niet tevreden bent. Dan mag je het product retourneren binnen 14 dagen. De retourkosten zijn voor de klant.

Uitzonderingen hierop zijn gepersonaliseerde producten. Deze kunnen we helaas niet terugnemen. Denk hierbij aan artikelen met gepersonaliseerde namen, afbeeldingen of andere tekst.

Stappenplan retourneren: 
1. Controleer eerst of jouw retour aan de voorwaarden voldoet:
- Het artikel dient onbeschadigd te zijn
- Het artikel dient in de originele verpakking retour te worden gezonden

2. Stuur een mail naar info@mikmakje.nl en geef aan welk product en waarom je wilt retourneren.  

3. Verpak de artikelen en zorg dat de factuur erbij zit.

4. Schrijf het retouradres op de verpakking:

Mikmakje

Cees Buddinghstraat 52

1321 PX Almere

5. Frankeer het pakket en breng het naar de brievenbus of het PostNL servicepunt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

6. Zodra je retour door ons is ontvangen storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.  

Bij het terugsturen van de volledige bestelling krijgt u het volledige bedrag teruggestort, exclusief de verzendkosten en exclusief retourkosten.